Se você se arrepender da compra ou precisar trocar o produto por outro motivo, pode fazê-lo em até 07 dias após o recebimento da sua compra, conforme consta no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC);
Reforçamos que a trocas ou devoluções só serão efetuadas se os produtos estiverem na embalagem original, com o manual e todos os acessórios. Também não pode apresentar riscos, amassados e outros sinais de mau uso;
Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h. Você pode falar conosco pelo e-mail ecommerce@refricril.com.br;
Os prazos de coleta podem variar de acordo com a sua região. Após a coleta, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição, onde faremos uma triagem e inspeção dos itens. Se estiver tudo certo com o produto, providenciaremos o estorno do pagamento ou o envio do novo produto imediatamente, conforme combinado no contato conosco.
